О проекте "Ваш контроль"

  • Печать

  В целях совершенствования системы государственного управления принято решение о создании системы контроля и учёта качества предоставления государственных услуг "Ваш контроль". Любой гражданин, получивший государственную услуги, теперь может оставить отзыв на сайте www.vashkontrol.ru, тем самым повлияв на качество предоставления услуг в будущем.

           "Ваш контроль" помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан.
            Граждане, получившие услугу, оценивают качество её предоставления, отправляя смс-сообщение, по телефону, через терминалы в многофункциональных центрах и на Интернет-сайтах.

 

 

На сайте www.vashkontrol.ru заявитель может:

-оценить в баллах качество оказанной услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило; конкретному подразделению этого ведомства в городе, посёлке, деревне;

-ответить на вопросы анкеты: сколько времени затрачено, сколько денег израсходовано для получения услуги;

-написать подробный отзыв о том, что понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться , или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео;

-посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.

Комментарии: